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查看: 12202|回复: 18

[投诉] 沙洋这家加油站服务有点莫名其妙

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-7-11 18:29
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2018-7-11 17:40 手机发帖 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    本帖最后由 无声 于 2018-7-11 17:45 编辑

    昨天中午,本人从沙洋城区出发,前往李市镇办理业务,经过海逸大酒店继续前行不远处,靠公路右侧第一个名为中国石油的加油站加油。加完油付了钱,然后我礼貌性问为我加油的工作人员,我可不可以用我的零钱在你这里换取一百元的整钱?工作人员回答“没有零钱”。我说不是整钱换零钱,而是零钱换整钱。该工作人员说“那你到里面服务大厅换吧,我手里没有整钱”。好的,谢谢!然后,我进入该加油站服务大厅,如图中的工作人员(女性)不耐烦的说了句没有没有,没零钱。我连忙解释说不是整钱换零钱,而是零钱换整钱。这位女性工作人员极其不耐烦的又说等哈,我说好吧,正准备道一声谢谢后,在一旁等后,这位女性工作人员接着又补充一句没有没有。我郁闷了,无语了,一个偌大的加油站,面对顾客合理要求,怎么就零钱没有,整钱没有,啥钱都没有,真没有吗?还是不耐烦,不想麻烦,当然,这是你们的公司文化,经营理念,服务宗旨,你们有资格和权力决定你们的态度。作为你们一个不起眼的小顾客而已,我也有权利决定说出我真实的感受,你们的服务着实有些让人心寒而已。仅代表无声个人观点,如有雷同,感同身受。谢谢大家!
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-11 19:45 手机发帖 | 显示全部楼层
    她们的心思我明白,换钱本来就不是服务项目,还要担负万一不能识别收到假钞的风险,所以,多一事不如少一事咯
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-11 20:41 手机发帖 | 显示全部楼层
    不愿冒风险,可以理解。现在社会不熟悉的人们相互之间确实没信任。
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-7-11 18:29
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

     楼主| 发表于 2018-7-11 20:42 手机发帖 | 显示全部楼层
    也许吧,人各有志,如果是我的企业,服务一流的目标必须争取。因为,它决定了成败与否的重要课程。
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-12 07:40 手机发帖 | 显示全部楼层
    这里服务态度挺好么,我去加过油。非常有耐心,最后还主动帮忙打发票
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-11-2 11:52
  • 签到天数: 22 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2018-7-12 10:57 手机发帖 | 显示全部楼层
    现在套路太多  多一事不如少一事
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-13 12:39 手机发帖 | 显示全部楼层
    新闻上骗术之一就是换钱,
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-13 15:14 | 显示全部楼层
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-16 08:49 | 显示全部楼层
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-16 09:40 | 显示全部楼层
    你为什么要到加油站换钱呢?服务业有专攻,不是它的营业服务范围,拒绝合情合理。
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-16 09:41 | 显示全部楼层
    莫名其妙的不是加油的.....
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    该用户从未签到

    发表于 2018-7-16 15:15 | 显示全部楼层
    齐多达
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