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查看: 695|回复: 4

[已回复] 移动用户不能享受移动公司宽带年费优惠活动

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该用户从未签到

发表于 2018-10-10 20:02 手机发帖 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今天接到移动公司电话,说随时可以到营业厅缴纳下一年度的宽带费120元。结果去缴费时被告知,本号码没有一次缴纳年费120元的优惠资格,只能每月从话费中扣20元,意味着一年需多缴120元。据工作人员解释,有优惠资格的号码是移动公司随机抽中的。对此解释我无法接受,难道真的所谓解释权在移动公司吗?想问问坛子里有没有遇到跟我相同问题的童鞋?

该用户从未签到

发表于 2018-10-11 09:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 沙洋移动公司 于 2018-10-11 10:08 编辑

尊敬的用户:
      您好!关于您反映的接到移动公司工作人员致电您的号码可参与宽带预存缴费活动,但实际前往网点办理时却被告知您的号码并没有享受该项优惠资格的问题,经过公司专项人员核对,该活动确实存在;如您方便,请留下您的联系方式,我们会安排工作人员与您联系,解决您提出的相关问题;并对不执行活动要求,未给您办理相关业务的网点进行对应的处罚。
      至此,再次感谢您对移动公司的信任与支持,我们将一如既往的为您提供最优质的服务!
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该用户从未签到

发表于 2018-10-11 16:08 手机发帖 | 显示全部楼层
电信宽带业务,为我服务了快四年了。交1200管两年。不知道电信宽带今年会不会有优惠政策。
移动98元套餐赠送免费宽带,谁要我送给谁装了,去求。。。
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该用户从未签到

发表于 2018-10-11 16:30 手机发帖 | 显示全部楼层
电信宽带一直以来,就没有优惠。到底合适能有优惠政策,
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该用户从未签到

发表于 2018-10-12 11:36 | 显示全部楼层
移动这么便宜只要120? 为什么电信的敢收1200??贵10倍?
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