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[已回复] 请问沙洋电信,两年宽带费的机顶盒能不能退(代发)?

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-5-29 07:26
  • 签到天数: 204 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-1-6 10:23 手机发帖 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    本帖最后由 钟语 于 2020-1-6 10:34 编辑

           我是沙洋县市民,于2015年11月到沙洋县电信公司办理宽带电视入网业务,一次性缴纳两年宽带费一千多元。按理说缴纳年费得送机顶盒。可是当时营业员说必需出360元买一个,买一个没关系,你退网时带机顶盒发票来退钱。时隔几年,今年我转网移动网络,我退网时拿着机顶盒去退钱(当时没找到发票),营业员振振有辞:不可能,你交年费怎么会收你机顶盒的钱?你一定是记错了。我想我记得清清楚楚,当时不是说可以退的话,我就不会选择电信网络了。可是苦于没有证据,我就走了。    回家后,我翻箱倒柜找到了当时收钱的发票,再次来到大厅,可是大厅营业员改口了:不可能退钱,机顶盒表示你买了,你把机顶盒拿回去。我说你上次不是说交年费不可能要求买机顶盒吗?她无言以对就说:反正不能退。好吧!我就打了投诉电话8561000,态度蛮好,说叫大厅的人联系我,我等了两天没人联系,于是又打,她说他们可能忙,再等,于是我又等了一个星期,还是无人联系,我再打,她说她无能为力,要我自己去营业厅找他们。
       我明白被她们忽悠了。我于是找熟人问他们主任,主任居然第一答复:当年那个营业员已不在这里工作了。然后第二答复:当年可能是必需出钱买机顶盒。我说我问了很多朋友,比我早办理入网的都是出年费送机顶盒啊!他回复:可能你办的时候不做活动了。但是全沙洋市民都知道电信入网交年费是送机顶盒的。我这时才知道他们理亏就找理由敷衍我,个人感到很气愤,习近平领导的法治中国就没有一个说理的地方吗?他们的诚信何在?这个大的电信公司经营理念就是骗吗?实在觉得不齿。今以本人亲身体验告诫各位市民,不要上当受骗。
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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-6 12:28 | 显示全部楼层
    以后用多少交多少最好一个月或着半年一交,上当也少受损失,什么充值的最好别去,今天充说不定明天就关门了,维权也没地方去。
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  • TA的每日心情
    无聊
    2019-8-16 14:47
  • 签到天数: 20 天

    [LV.4]偶尔看看III

    发表于 2020-1-6 14:43 | 显示全部楼层
    三家竞争,现在是消费者用脚投票。服务也好,商品也罢,当你被消费者抛弃时,你将一文不值。即便强如三星,也不能不低头。
    市场从来是服务留人,而非套路留人。只有更加尊重用户的知情权、选择权,才能赢得用户的认可;只有更加公平充分的竞争,才能推动企业自我转型,实现长远发展。
    法律、合同、契约精神,应该成为运营商的基础和最低底线。
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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-6 16:00 手机发帖 | 显示全部楼层
    是哪个电信营业厅
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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-6 17:31 | 显示全部楼层
    尊敬的用户:您好! 很抱歉,给您添麻烦了。您反映的问题,我公司非常重视希望尽快能为您解决!为了保护您的隐私,麻烦将您的上网帐号和联系电话发送到我们媒体监督电话:17707210000,或发邮件到我们邮箱:jmdx10000@163.com,我们会将处理结果及时回复您。感谢配合! 荆门电信10000号
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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-6 19:50 手机发帖 | 显示全部楼层
    有同感,电信我也用烦了,准备换别的了。
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  • TA的每日心情
    开心
    2020-4-9 17:29
  • 签到天数: 574 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-1-6 22:01 手机发帖 | 显示全部楼层
    移动的宽带销户不光要把盒子给他送去,还要收你100元的拆机费,不然每个月都扣你钱,不是更无语么
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-12-31 19:55
  • 签到天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-1-6 23:44 | 显示全部楼层
    移动宽带虽然便宜,但真的是网络差的很。而且移动的网络服务器都是用的别人的。
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-11-9 06:35
  • 签到天数: 554 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-1-7 10:41 手机发帖 | 显示全部楼层
    三大运营商,三桶油都是央企,别指望谁比谁有良心。
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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-8 05:56 手机发帖 | 显示全部楼层
    军师祖爷 发表于 2020-1-7 10:41
    三大运营商,三桶油都是央企,别指望谁比谁有良心。

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    该用户从未签到

    发表于 2020-1-8 14:10 | 显示全部楼层
    完了,我的盒子他们电信还要我送回去呢,以前装说的是免费送给我们的,我也忘了,我也记得是我们出了360的
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  • TA的每日心情
    难过
    2019-1-1 16:20
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2020-1-10 10:52 | 显示全部楼层
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